A quoi sert un service client dans une entreprise ?
Aujourd’hui, plusieurs outils marketing permettent de booster le chiffre d’affaires d’une entreprise. Parmi ces outils, se trouve le service client. Le service client est un outil de proximité mis en place pour fidéliser la clientèle, il permet de répondre à toutes les préoccupations d’un prospect avant, pendant et après un acte d’achat. Améliorer la réputation…
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